Temi e preferenze

Impostazioni personali#

Apri Impostazioni. La sezione Personale elenca Generali, Aspetto, Notifiche e Profilo. Generali è un breve elenco in gruppi. Di base contiene la lingua e dove si apre Opser. Il tuo agente contiene come apre le pagine, se la chat mostra i suoi passaggi e le tue parole per la dettatura. Telefono elenca i telefoni collegati, che puoi disconnettere, e Collega un telefono mostra un codice QR monouso che collega l'app mobile Opser al tuo account. Per chi gestisce le app, Spazio di lavoro indica se le app si aggiornano automaticamente per tutti. La voce di un agente si configura con quell'agente, nelle sue impostazioni Generali.

Il sito di documenti ha il proprio controllo del tema nell'intestazione. La modifica del tema Documenti non cambia le preferenze dell'account Opser.

Personalizza l'aspetto#

Apri Impostazioni → Aspetto. Stile contiene la modalità colore, la palette, la forma, il carattere e lo spessore delle icone. Disposizione, su computer o iPad, contiene la densità, le dimensioni di testo e icone della barra laterale e Comprimi la barra laterale nelle app, che lascia più spazio a un’app quando la apri; puoi riaprire la barra laterale quando vuoi. Ogni modifica si applica subito, quindi controlla sia le viste dense delle app sia le schermate di conversazione. Ripristina torna ai valori predefiniti.

Queste scelte influenzano la tua esperienza personale. Non cambiano il tema preferito di un altro compagno di squadra.

Imposta la tua lingua#

Apri Impostazioni → Generali e scegli Lingua in Di base: inglese, italiano, spagnolo, tedesco o francese. La selezione della lingua si applica immediatamente nell'interfaccia della piattaforma supportata. Le app fornite separatamente possono avere una copertura di traduzione diversa.

Questi documenti sono disponibili nelle stesse cinque lingue. Utilizzare il menu della lingua nell'intestazione dei documenti per cambiare le lingue mentre si rimane sulla stessa guida. La lingua dei documenti è separata dalla preferenza dell'account Opser.

Scegli la tua home page#

Apri Impostazioni → Generali e usa Apri Opser su in Di base per scegliere tra le destinazioni disponibili per il tuo account. Questo controlla dove arrivi quando apri Opser. Una destinazione deve essere disponibile per te; cambiare la pagina iniziale non consente l'accesso a un'app.

Mostra i passaggi dell'agente#

Apri Impostazioni → Generali e trova Mostra i suoi passaggi in Il tuo agente. È disattivata per impostazione predefinita, quindi la chat di un agente mostra ciò che l'agente scrive, come fumetti, con una breve frase che dice cosa sta facendo mentre lavora. Attivala per vedere anche gli strumenti, il ragionamento, il piano e i sub-agenti dietro ogni risposta, per controllare come lavora l'agente. La scelta è solo tua e vale per la pagina della chat, la chat laterale e l'app mobile. Puoi anche chiedere a un agente di cambiarla per te. Vedi cosa vedi mentre l'agente lavora.

Insegna le tue parole alla dettatura#

La dettatura riconosce già i nomi dei tuoi colleghi, dei tuoi agenti, delle tue app e della tua azienda. Apri Impostazioni → Generali, trova Parole per la dettatura in Il tuo agente e scegli Modifica per aggiungere tutto ciò che deve scrivere correttamente. In Parole, aggiungi nomi e termini che pronunci, come un cliente o un prodotto, scritti esattamente come devono apparire. In Correzioni, aggiungi una parola che la dettatura sbaglia sempre e cosa scrivere al suo posto, per esempio opzer → Opser: ogni trascrizione viene corretta, solo a parole intere e con qualsiasi uso di maiuscole. Puoi tenere fino a 100 parole e 100 correzioni e rimuoverle con la loro X. Una correzione cambia quella parola ovunque detti, quindi evitala per una parola comune che usi anche nel suo senso normale.

Il dizionario è solo tuo. Puoi anche dirlo al tuo agente, per esempio "la dettatura continua a scrivere opzer, è Opser", e salverà la correzione per te. Meetings usa le stesse parole e correzioni per il tuo microfono; le registrazioni che distinguono le voci ricevono le tue correzioni. Vedi conversazioni vocali.

Se una preferenza non viene salvata#

Attendere che il salvataggio finisca e verificare la presenza di un messaggio di errore. Aggiornare la pagina una volta. Per una destinazione domestica non disponibile, chiedi a un amministratore di ispezionare le tue autorizzazioni o se l'app è ancora installata.