Temas y preferencias

Ajustes personales#

Abre Configuración. La sección Personal muestra General, Apariencia, Notificaciones y Perfil. General es una lista breve en grupos. Básico tiene tu idioma y dónde se abre Opser. Tu agente tiene cómo abre páginas, si el chat muestra sus pasos y tus palabras de dictado. Teléfono lista tus teléfonos conectados, que puedes desconectar, y Conectar un teléfono muestra un código QR de un solo uso que conecta la app móvil de Opser a tu cuenta. Para quien gestiona las apps, Espacio de trabajo indica si las apps se actualizan automáticamente para todos. La voz de un agente se configura con ese agente, en sus ajustes de General.

El sitio de docs tiene su propio control de tema en el encabezado. Cambiar el tema docs no cambia las preferencias de su cuenta Opser.

Personaliza la apariencia#

Abre Configuración → Apariencia. Estilo tiene el modo de color, la paleta, la forma, la fuente y el grosor de los iconos. Diseño, en un ordenador o iPad, tiene la densidad, el tamaño del texto y de los iconos de las barras laterales y Contraer la barra lateral en las apps, que da más espacio a una app al abrirla; puedes volver a abrir la barra lateral cuando quieras. Cada cambio se aplica al momento, así que revisa tanto las vistas densas de las apps como las pantallas de conversación. Restablecer vuelve a los valores predeterminados.

Estas opciones afectan su experiencia personal. No cambian el tema preferido de otro compañero de equipo.

Configura tu idioma#

Abre Configuración → General y elige Idioma en Básico: inglés, italiano, español, alemán o francés. La selección del idioma se aplica inmediatamente en la interfaz de la plataforma compatible. Las aplicaciones proporcionadas por separado pueden tener una cobertura de traducción diferente.

Estos documentos están disponibles en los mismos cinco idiomas. Utilice el menú de idioma en el encabezado de los documentos para cambiar de idioma mientras permanece en la misma guía. El idioma de los documentos es independiente de la preferencia de su cuenta Opser.

Elige tu página de inicio#

Abre Configuración → General y usa Abrir Opser en en Básico para elegir entre los destinos disponibles para tu cuenta. Esto controla dónde llegas al abrir Opser. Un destino debe estar disponible para ti; cambiar la página de inicio no otorga acceso a una aplicación.

Mostrar los pasos del agente#

Abre Configuración → General y busca Mostrar sus pasos en Tu agente. Está desactivado de forma predeterminada, así que el chat de un agente muestra lo que escribe el agente, como burbujas de chat, con una línea breve que dice qué está haciendo mientras trabaja. Actívalo para ver también las herramientas, el razonamiento, el plan y los subagentes detrás de cada respuesta, para comprobar cómo trabaja el agente. La elección es solo tuya y se aplica a la página del chat, al chat lateral y a la app móvil. También puedes pedirle a un agente que lo cambie por ti. Consulta lo que ves mientras el agente trabaja.

Enseña tus palabras al dictado#

El dictado ya reconoce los nombres de tus compañeros, tus agentes, tus apps y tu empresa. Abre Configuración → General, busca Palabras de dictado en Tu agente y elige Editar para añadir cualquier otra cosa que deba escribir bien. En Palabras, añade nombres y términos que dices, como un cliente o un producto, escritos exactamente como deben aparecer. En Correcciones, añade una palabra que el dictado siempre escribe mal y lo que debe escribir en su lugar, por ejemplo opzer → Opser: cada transcripción se corrige, solo palabras completas y sin importar las mayúsculas. Puedes guardar hasta 100 palabras y 100 correcciones, y quitar cualquiera con su X. Una corrección cambia esa palabra en todo lo que dictas, así que evítala para una palabra común que también usas.

Tu diccionario es solo tuyo. También puedes decírselo a tu agente, por ejemplo "el dictado sigue escribiendo opzer, es Opser", y guardará la corrección por ti. Meetings usa las mismas palabras y correcciones para tu propio micrófono; las grabaciones que distinguen voces reciben tus correcciones. Consulta conversaciones de voz.

Si una preferencia no se guarda#

Espere a que finalice el guardado y compruebe si hay un mensaje de error. Actualizar la página una vez. Para un destino no disponible, pídele a un administrador que inspeccione tus permisos o si la aplicación aún está instalada.