Il tuo browser

Lascia lavorare un agente nel tuo browser#

Molti siti che usi non hanno un'app o un'integrazione Opser: il portale di un fornitore, il sito di prenotazione di un corriere, un vecchio sistema a cui il team accede. Con l'estensione di Opser per Chrome collegata al tuo workspace, un agente può lavorare su quei siti nel tuo Chrome, con il tuo accesso.

Apri il portale fornitori Northwind, trova l'ordine PO-20817 e dimmi la data di consegna.

L'agente apre una sua scheda, legge la pagina, fa clic, scrive e sceglie le opzioni come faresti tu. Per farlo lavorare in una scheda che hai già aperta, digli quale. Va avanti finché il lavoro è finito e ti chiede qualcosa solo quando devi intervenire tu: un accesso, un codice di verifica, un CAPTCHA o una scelta che spetta a te.

Chatta accanto alla pagina#

Fai clic sull'icona di Opser nella barra degli strumenti di Chrome per aprire i tuoi agenti nel pannello laterale di Chrome. Scegli un agente dal menu e chiedigli della pagina in cui sei: trova le tue schede aperte e lavora in quella che intendi. I record a cui un agente rimanda si aprono in una scheda normale. L'estensione serve solo ai tuoi agenti: non registra le riunioni e non legge le pagine di sua iniziativa.

Cosa vedi mentre lavora#

La scheda in cui lavora un agente si illumina di blu e dice quale agente la sta usando. Le schede che apre stanno insieme in un gruppo di schede Opser blu. Chrome mostra anche la sua barra che indica che l'estensione sta eseguendo il debug del browser. Nella chat ogni passaggio appare mentre avviene, per esempio l'apertura di una pagina o un clic.

Un agente non comanda mai il tuo workspace Opser nel tuo browser: per quello usa i suoi strumenti Opser. Chiude solo le schede che ha aperto.

Fermalo quando vuoi#

Premi Ferma sulla scheda illuminata, o Annulla sulla barra di Chrome, e l'agente lascia subito il tuo browser e interrompe quell'attività. La tua prossima richiesta può usare di nuovo il tuo browser. Nel pannello laterale, Opser in Chrome (in fondo al menu) ha l'interruttore che disattiva gli agenti e li riattiva per questo browser e mostra chi sta lavorando. Quando li hai disattivati, un agente ti chiede prima di continuare.

Il browser cloud#

Un agente può usare anche il browser cloud di Opser, che funziona quando il tuo computer è spento. Conserva gli accessi che fai lì per la volta successiva. Quando un sito ha bisogno di te, la chat ti mostra un pulsante per prendere il controllo del browser cloud: accedi o supera la verifica, di' all'agente che hai finito e lui riprende. Solo tu puoi aprirlo.

Automazioni#

Un'automazione programmata può usare il browser della persona che l'ha creata, finché fa ancora parte dell'agente, oppure il browser cloud. Se il suo browser non è collegato, l'esecuzione lo segnala invece di riprovare all'infinito. I passaggi che cambiano qualcosa, come un clic, un testo scritto o il ritorno a un modulo inviato, contano come fatti, così un'esecuzione ripetuta non li rifà.

Costi e limiti#

Lavorare nel tuo browser costa solo il consueto uso del modello dell'agente. Il browser cloud addebita anche il tempo in cui resta attivo; controlla l'Utilizzo. Leggi il modulo prima di lasciare che un agente invii qualcosa che spedisce, acquista, prenota, paga o elimina: per ora un agente non chiede l'approvazione prima di agire in un browser.