# Installa e gestisci le app

Tenere traccia di ciò che è installato, ciò che viene costruito e chi può usarlo.

Source: https://docs.opser.com/it/apps/managing/

## Scopri e installa
Apri l'**App Store** per vedere le app offerte al tuo spazio di lavoro. Controlla la descrizione e i requisiti di un'app, poi usa i comandi di installazione se hai l'autorizzazione. La possibilità di installare dipende dal catalogo e dai requisiti dell'app. Ogni piano include app installate senza limiti.

Dopo l'installazione, controllare **Impostazioni → Apps** e la barra laterale. Un'app può essere installata senza essere visibile a tutti gli utenti; i permessi di accesso determinano chi può aprirlo.

## App installate e lavori in corso
Impostazioni → Le app separano la gestione delle app dell'area di lavoro dalla scoperta nello store. Controlla le app installate, il lavoro in costruzione e la cronologia delle operazioni. Una bozza o un'anteprima non è la stessa versione utilizzata dal team in produzione.

**Le tue app · Dati fittizi**

Northstar ha un portale clienti e una bacheca feedback creati per i propri processi. Questi esempi fittizi non descrivono un catalogo fisso.


Per le app create dall'agente, segui la guida [app interna](https://docs.opser.com/it/capabilities/internal-apps/) o [app esterna](https://docs.opser.com/it/capabilities/external-apps/) e rivedi il risultato della pubblicazione.

## Aggiornamenti e autorizzazioni
Le app si aggiornano automaticamente: quando viene pubblicata una nuova versione, si installa da sola e le persone che gestiscono le app ricevono una notifica. Per aggiornare le app manualmente, disattivare **Aggiorna le app automaticamente** in **Impostazioni → Generali**, sotto **Spazio di lavoro**; ogni nuova versione arriverà quindi come notifica di aggiornamento da installare. Un'app personalizzata non si aggiorna mai automaticamente, perché il suo aggiornamento deve essere esaminato e unito alle modifiche. Se un aggiornamento automatico non riesce, si riceve una notifica di aggiornamento per installarlo manualmente.

Prima di cambiare un'app, comprendere il flusso di lavoro e i dati interessati. Verificare le schermate chiave e gli strumenti agente dopo un aggiornamento. Rivedere le sovvenzioni per le funzionalità appena introdotte piuttosto che presumere che ogni utente dovrebbe riceverle.

## Rimozione di un'app
Leggi la conferma di rimozione e comprendi l'effetto sui suoi record, flussi di lavoro collegati, dashboard e automazioni. Esportare o conservare le informazioni di cui il team ha bisogno prima di una rimozione distruttiva. Non trattare la disinstallazione come un modo reversibile per nascondere un'app da un utente; regola invece l'accesso di quell'utente.

## Se un'installazione non riesce
Controlla l'errore riportato per l'operazione. Le cause più comuni sono un accesso mancante, una dipendenza richiesta o una build non valida. Consulta la [risoluzione dei problemi](https://docs.opser.com/it/help/troubleshooting/) e indica il nome dell'app e l'errore quando chiedi aiuto.